Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

RUBA SHAKRA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). RUBA SHAKRA est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail

  • Informations financières : cartes de crédit/débit, informations de paiement, détails de transaction

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences

  • Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés

  • Communications : messages envoyés à notre service client

  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, réseau

  • Données d’utilisation : interactions avec le site et navigation

Sources des informations

Nous collectons vos données :

  • Directement auprès de vous

  • Automatiquement via cookies et technologies similaires

  • Via nos prestataires de services

  • Via nos partenaires ou tiers

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer les services

Traitement des commandes, paiements, livraison, gestion du compte, personnalisation de l’expérience.

Marketing et publicité

Envoi d’offres, newsletters et affichage de publicités personnalisées.

Sécurité et prévention des fraudes

Protection des comptes et détection d’activités suspectes.

Communication

Support client et relation commerciale.

Obligations légales

Respect des lois et procédures légales.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify et nos prestataires (paiement, logistique, IT, etc.)

  • Avec nos partenaires marketing

  • Avec des tiers lorsque vous y consentez

  • Dans le cadre d’obligations légales ou transactions commerciales

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données pour améliorer votre expérience.

Pour plus d’informations :
https://privacy.shopify.com/en

Sites tiers

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites tiers.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucune méthode n’est totalement sécurisée.

La durée de conservation dépend des obligations légales et de l’utilisation des services.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur suppression

  • Corriger vos données

  • Demander leur transfert

Communications

Vous pouvez vous désinscrire des emails marketing à tout moment.

Plaintes

Vous pouvez nous contacter ou saisir une autorité de protection des données.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays, avec des garanties appropriées.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

Contact

Pour toute question :

📞
📧 info@rubashakra.com
📍 Rue de Moillebeau 59, 1209 Genève, Suisse

Nous sommes responsables du traitement de vos données conformément aux lois applicables.