الإرجاع وشروط الأهلية
الاسترجاع وشروط الأهلية.
نقدم لعملائنا سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا. يرجى إرسال طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى info@rubashakra.com . بعد مرور 15 يومًا على تاريخ الشراء، لن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف شحن إرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. في حال استرداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية مع الفاتورة أو إثبات الشراء حتى نتمكن من إتمام عملية الإرجاع.
المبالغ المستردة:
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامه. كما سنبلغك أيضًا بالموافقة على طلب استرداد أموالك أو رفضه.
في حال الموافقة، سيتم معالجة عملية استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة زمنية محددة.
سيتم ردّ قيمة أي منتج مُعاد خلال 15 يوم عمل من تاريخ استلام شركة Ruba Shakra له. يُرجى الانتظار من 4 إلى 5 أيام عمل حتى يظهر المبلغ في حسابك البنكي أو حسابك على باي بال.