Rückgabe und Teilnahmeberechtigung

Wir bieten unseren Kunden ein 15-tägiges Rückgaberecht. Bitte senden Sie Ihre Rückgabeanfrage per E-Mail an info@rubashakra.com . Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Der Artikel muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden und die Rechnung oder den Kaufbeleg enthalten, damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können.

Rückerstattungen:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.

Die Rückerstattung für zurückgesendete Artikel erfolgt innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bei RUBASHAKRA. Bitte rechnen Sie mit 4 bis 5 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto oder PayPal-Konto erscheint.