Data Protection / Privacy Policy

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

RUBA SHAKRA
Genève / 1209
info@rubashakra.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

coordonnées telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

informations de compte ou de commande, le cas échéant ;

messages envoyés via les formulaires de contact ;

données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil, la date et l’heure d’accès ;

données d’utilisation relatives aux visites de notre site ;

données issues des cookies et du suivi, le cas échéant.

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

fournir et exploiter notre site web ;

répondre aux demandes et communiquer avec les utilisateurs ;

fournir les services ou produits demandés ;

améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;

assurer la sécurité et prévenir les abus ;

respecter les obligations légales ;

le cas échéant, à des fins d’analyse, de marketing ou d’envoi de newsletters.

4. Base légale selon le droit suisse

Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Le traitement est effectué lorsque cela est nécessaire à l’exploitation du site, à l’exécution de contrats, au respect d’obligations légales ou à nos intérêts légitimes, dans la mesure où aucun intérêt prépondérant de la personne concernée ne s’y oppose.

5. Transmission à des tiers

Nous pouvons partager les données personnelles avec des prestataires et des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

hébergeurs ;

prestataires informatiques et de services web ;

prestataires de paiement ;

prestataires d’analyse ou de marketing ;

autorités ou organismes publics lorsque la loi l’exige.

Lorsque des outils tiers sont intégrés à notre site, des données peuvent être transmises à ces prestataires.

6. Transferts à l’étranger

Les données personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de la Suisse.
En cas de transfert vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au droit suisse.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou conformément aux obligations légales.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et, le cas échéant, soutenir des activités marketing.

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de désactivation.

9. Outils d’analyse et services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers tels que :

Google Analytics / Plausible / Matomo

Google Maps

YouTube / Vimeo

Mailchimp / Brevo

Meta Pixel / LinkedIn Insight Tag

Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles (adresse IP, données d’utilisation, informations sur l’appareil).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

demander l’accès à vos données ;

demander la rectification de données inexactes ;

demander la suppression de vos données ;

vous opposer à certains traitements ;

retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées aux coordonnées ci-dessus.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :